DELTA Voyance, le 21 octobre 2024
Code de déontologie
CODE DE DÉONTOLOGIE
DELTA Voyance / Nicolas Valls s’engage à respecter le code de déontologie ci-dessous et à exercer son activité avec sérieux et honnêteté. Ce code de déontologie a été créé pour que les clients soient informés des règles en vigueur sur le site https://deltavoyance.fr. Si, pour une raison ou une autre, vous constatez comme client une dérive ou un manquement à ce code, nous vous prions de nous communiquer de façon détaillée les raisons de votre mécontentement en cliquant ici.
1. Obligation de moyens
DELTA Voyance a une obligation de moyens (utilisation de ses connaissances, de ses dons, de son savoir).
DELTA Voyance s’engage à exercer son activité avec sérieux, bienveillance et moralité.
Dans le domaine des arts divinatoires, cette obligation de moyens interdit à DELTA Voyance de faire état de certitudes, de garantir la réalisation de certains évènements ou la justesse de ses prédictions.
Les clients consultent en connaissance de cause et renoncent à toute garantie sur les résultats éventuels des consultations.
2. Mineurs
DELTAVoyance s’engage à ne pas effectuer de consultations pour une personne de moins de 18 ans ou ne jouissant pas de sa pleine capacité de discernement.
3. Travaux occultes
Dans le cadre de la voyance, DELTA Voyance n’effectue aucun travail occulte sur demande (désenvoûtement, sorcellerie, magie noire, magie blanche, exorcisme…) que ce soit contre une facturation supplémentaire ou sous quelque forme que ce soit.
Si un travail occulte s’avère nécessaire, il sera au préalable minutieusement étudié dans un projet de bienfaisance et de bienveillance. La demande se fait au moyen de contact établi sur le site https://deltavoyance.fr. Si un accord en commun est trouvé, il fera l’objet d’un contrat écrit et puis signé par les deux parties en mentionnant la nature de la prestation et son prix.
4. Consultations liées à la religion ou aux finances
DELTA Voyance s’interdit toute propagande religieuse et s’interdit d’utiliser des thématiques ou des symboles religieux pour tenter d’impressionner ou d’influencer les clients.
DELTA Voyance s’interdit de promettre des gains financiers, notamment dans le but d’amener un client à continuer à consulter.
5. Manœuvres frauduleuses
DELTA Voyance s’engage à respecter le libre-arbitre des clients et s’interdit d’exercer une quelconque influence sur eux notamment en incitant le client à rappeler pour quelques raisons que ce soit.
DELTA Voyance s’interdit d’abuser de la naïveté ou de la crédulité de personnes en situation de faiblesse ou de fragilité, de profiter ou d’exploiter la faiblesse, la solitude ou la situation affective des personnes seules, des personnes âgées, impotentes, malades, handicapées.
6. La dépendance des clients
De manière générale, DELTA Voyance n’encouragera jamais un client à trop consulter.
Au contraire, il mentionnera l’importance de consulter avec modération si un client devait régulièrement consulter. En cas de signe de dépendance, DELTA Voyance se réserve le droit d’annuler la consultation.
Le client peut à tout moment solliciter sur demande par mail la fermeture de son compte si nécessaire.
7. La relation entre experts et clients
DELTA Voyance s’interdit de lier une relation intime avec des clients. Les consultations s’arrêtent à des fins uniquement professionnelles.
DELTA Voyance s’engage à respecter le libre-arbitre de ses clients et à les accompagner le mieux possible dans leur cheminement personnel sans exercer une influence quelconque sur eux.
DELTA Voyance s’engage à s’exprimer de manière respectueuse envers le client.
8. Le support des consultations
DELTA Voyance s’engage à informer le client explicitement s’il utilise une aide ou un support à la consultation (cartes, pendule, support logiciel ou autre).
9. Exercice illégale de médecine
DELTA Voyance s’interdit de donner un pronostic lié à la santé, d’établir un diagnostic médical ou d’annoncer un décès. En aucun cas, DELTA Voyance ne peut conseiller à un client de renoncer à un traitement ou à un diagnostic médical.
10. Secret professionnel / confidentialité
DELTA Voyance s’interdit de divulguer les informations concernant les clients à des tiers.
DELTA Voyance s’interdit de divulguer le contenu des consultations ainsi que des données privées et personnelles de clients.
DELTA Voyance s’interdit d’enregistrer ou de filmer les conversations effectuées avec les clients à leur insu.
DELTA Voyance est tenu de respecter le secret professionnel et s’engage à garder une relation strictement professionnelle avec les clients.